За 2019-2020 рр. були випущені прикладні рішення під торговою маркою BAS, розроблені з використанням новітніх технологій і передових підходів до юзабіліті, в яких додані нові можливості, а також отримали розвиток функціональні можливості в порівнянні з програмами попереднього покоління. Трудомісткість підтримки прикладних рішень попереднього покоління зростає пропорційно падінню на них попиту на ринку: немає попиту – немає потреби в удосконаленні та розвитку продуктів. Тому програми попереднього покоління знімаються з продажу та технічної підтримки, а користувачам надаються пільгові умови переходу на сучасні рішення.
У той же час для частини прикладних рішень швидкий перехід на нові продукти ускладнений через масштаби реалізованих проектів і величезного масиву накопичених даних. Зокрема, до таких програм відносяться "Управління торговим підприємством" (УТП) і "Управління виробничим підприємством" (УВП) – для них випущені аналоги ("BAS Бухгалтерія КОРП" і "BAS Комплексне управління підприємством" для "Управління торговим підприємством" та "BAS ERP" для "Управління виробничим підприємством"), проте сам процес переходу ускладнений або великим обсягом накопичених даних і кількістю автоматизованих бізнес-процесів, або через кастомізацію оперативного контуру використовуваного рішення в порівнянні з типовою поставкою. При цьому для таких користувачів, як і раніше, залишається важливим своєчасне оновлення в частині регламентного обліку та підключення сервісів інформаційно-технологічного супроводу (ІТС).
З урахуванням вищесказаного, а також беручи до уваги велику кількість клієнтів, які використовують програми УТП і УВП, інформаційно-технологічний супровід цих програм попереднього покоління буде здійснюватися за підвищеними тарифами ("ІТС Ретро"). Залежно від складності прикладного функціоналу програми попереднього покоління "ІТС Ретро" підрозділяється на 4 категорії. З 01.07.2021 р. планується здійснювати підтримку:
- програми УТП – за "ІТС Ретро" 1-ї категорії
- програми УВП – за "ІТС Ретро" 2-ї категорії
З одного боку, це дасть користувачам час для спокійного переходу на сучасні програмні продукти. З іншого боку, це дозволить розробникам забезпечити якісну і своєчасну підтримку змін законодавства на період переходу, а також дозволить отримати фінансування трудовитрат на підтримку програм попереднього покоління.
"ІТС Ретро" включає всі сервіси "ІТС ПРОФ":
- доступ до онлайн-сервісу "Оновлення програм" для програм, які підтримуються за "ІТС Ретро"
- повний доступ до онлайн-бази сервісу "Інформаційна система ІТС"
- доступ до онлайн-сервісу "Лінія консультацій"
- доступ до онлайн-сервісу "RDI Service"
- доступ до онлайн-сервісу "FREDO Звіт" для юридичних осіб
- доступ до онлайн-сервісу "FREDO ДокМен"
- доступ до онлайн-сервісу "Консультації аудитора" (12 консультацій)
- сервіс "Лекторій" (очне відвідування, онлайн доступ, перегляд відеозаписів)
ПОСЛІДОВНІСТЬ ПЕРЕХОДУ НА ПІДТРИМКУ ПО "ІТС РЕТРО"
До червня (включно) 2021 року доступ до сервісу "Оновлення програм" для користувачів програм УТП і УВП надається за наявності діючих договорів "ІТС ТЕХНО" або "ІТС ПРОФ". З липня 2021 року доступ до оновлень програм УТП і УВП буде надаватися тільки за наявності "ІТС Ретро" відповідної категорії.
Для користувачів УТП і УВП поступово припиняється реєстрація договорів "ІТС ТЕХНО" та "ІТС ПРОФ":
- з 01.01.21 р. припиняється реєстрація договорів "ІТС ПРОФ" на 24 місяці
- з 01.03.21 р. припиняється реєстрація договорів "ІТС ПРОФ" на 12 (в т. ч. пільгових за схемою 8+4) місяців і "ІТС ТЕХНО" на 12 місяців
- з 01.07.21 р. припиняється реєстрація договорів "ІТС ПРОФ" та "ІТС ТЕХНО" на будь-який період
Важливо! З 01.03.21 р. нові користувачі основних поставок УТП і УВП зможуть оформити пільговий ІТС тільки на 3 місяці, а з 01.07.21 р. оформлення пільгових ІТС для продуктів УТП і УВП не здійснюється.
Для отримання доступу до сервісів ІТС після 01.07.2021 р. користувачі програм УТП і УВП повинні придбати "ІТС Ретро" або виконати апгрейд з поточного ІТС до "ІТС Ретро" на наступних умовах:
- у разі реєстрації апгрейду ІТС на "ІТС Ретро" в червні 2021 року (з початком дії 01.07.2021 р.) апгрейд здійснюється на пільгових умовах (безкоштовно) для користувачів і партнерів
- у разі реєстрації апгрейду ІТС на "ІТС Ретро" в липні 2021 року або пізніше вартість апгрейду розраховується відповідно до цін, наведених нижче
Важливо! При апгрейді з "ІТС ТЕХНО" на "ІТС Ретро" на пільгових умовах не надаються сервіси "FREDO" до кінця дії апгрейду. При апгрейді з "ІТС ПРОФ" на "ІТС Ретро" повторна активація сервісів не потрібна – доступ до раніше активованих сервісів "ІТС ПРОФ" надається до закінчення дії договору "ІТС Ретро".