Компанія є клієнтом фірми Софтекс з 2005 року.
На момент початку проекту впровадження BAS компанія працювала в сильно адаптованій під потреби клієнта конфігурації 1С:Підприємство, Комплексна конфігурація для України
Кількість одночасно працюючих користувачів сягала 30, загальна кількість користувачів – до 50
Кількість документів – 3000-5000 в день
Кількість торгових представників – 80
Кількість транспортних засобів – до 30
Кількість персоналу – до 300 чоловік
Проблеми, які стояли перед компанією:
-
Низька швидкодія платформи 1С:Підприємство 7.7. Навіть з використанням зовнішніх компонент (1С++,Formex, ExtPrint і інші), звітними формами переписаними під запити MS SQL
Конфігурація на базі 1С:Підприємство 7.7 розвивалась разом з компанією, існували застарілі «артефакти», непрозорі процеси, паралельна функціональність. Все це ускладнювало підтримку і розвиток системи
Бажання змінити систему роботи з торговими представниками, маршрутизацію, планування відвідувань, контроль виконання завдань торговими представниками
Викривлена собівартість через застарілі механізми 1С:Підприємство 7.7
Неможливість отримати управлінський баланс, достовірну звітність про доходи і витрати, фінансовий результат
Відсутність перспектив розвитку конфігурації
Наявність великої кількості «дублів» в довіднику торгових точок, що унеможливлювало коректну маршрутизацію, аналіз території, робило неможливим рівномірне і адекватне навантаження торгових представників
Методологічна розробка «дистрибуційної компанії»
-
Управління територією – Варіанти маршрутизації (різний поділ території для різних команд продаж), маршрути, зони доставки, закріплення точок одночасно в декількох маршрутах
Управління командами продаж – Закріплення торгових представників в командах, закріплення маршрутів за торговими представниками, передача маршрутів між торговими представниками, передача дебіторської заборгованості, плани відвідувань
Управління продажами – виділені типові і індивідуальні оферти, правила оформлення документів, бізнес-процеси обробки заявок, повернень. Плани продаж по маршрутам, товарним категоріям, торговим маркам.
Управління доставкою товарів – завдання на доставку, звіт по роботі транспортних засобів, облік пального, розрахунок відрядної зарплати екіпажу доставки
Методологічна модель управлінського обліку
-
Розробка статей доходів, витрат, руху грошових коштів
Розробка методології розрахунку фінансового результату до замовлення клієнта, торгової точки, торгового агента, команди продаж
Розробка нових способів розподілу витрат і доходів на фінансовий результат, для «справедливої» оцінки фінансового результату команд продаж, напрямків діяльності
Розробка підсистеми Дистрибуція
-
Реалізація «методологічної моделі»
Інтеграція з двома існуючими мобільними системами роботи торгових представників
Розробка системи звітності
Розробка автоматизованих робочих місць по закриттю зміни торгових представників, транспорту, складів
Розробка підсистеми інтеграції з сторонніми програмами
-
Інтеграція з двома логістичними програмами
Інтеграція з системами звітності постачальникам і виробникам (більше 10)
Інтеграція з системами СМС та електронних розсилок
Інтеграція з CRM системою Моноліт
Інтеграція з системою Віалон
-
Перенесення даних за три роки для відпрацювання методологічної моделі, збереження історії співпраці з клієнтами.
Запуск в експлуатацію, «гаряча» підтримка протягом місяця
Тонке налаштування прав, запуск інших ділянок, внесення змін по підсумкам експлуатації
-
Казначейство
Управління закупками
Облік запчастин
Змінено бізнес-процеси обробки замовлень по підсумкам експлуатації
Автоматичне виконання задач по обробці замовлення «роботом», що залишило на розгляд відповідальних працівників до 15% від всіх замовлень, що не відповідають стандартним критеріям.
Підготовка до розрахунку собівартості і розрахунку фінансового результату. Розрахунок фінансового результату. Фінансова звітність.
-
Розробка спільно з фінансовим департаментом компанії правил відображення операцій
Перевірка даних
Розрахунок і розподіл
На етапі супроводу були розроблені такі підсистеми
-
Облік маркетингових заходів, планування і збір фактичних даних ( в тому числі фотофіксація на мобільних пристроях), підготовка, затвердження і аналіз звітності
Облік роботи маркетингових фондів
Індивідуальні задачі торговим представникам
Фокусні завдання командам продаж
Зарплатний проект
Консолідація даних групи компаній з укрупненням аналітик для оптимізації даних
Обмін електронними документами з компаніями групи